策点调研集团旗下垂直研究公司
成功案例
首页 > 成功案例 > 售后 > 正文
中庚集团2019年客户满意度/神秘客调研

中庚集团满意度调研神秘客调研

 2019-02-11
中庚集团2019年客户满意度/神秘客调研

中庚集团创建于1997年,立足长三角,布局全国6大区域,是一家全国性、全产业链、综合性大型集团公司。地产板块是中庚集团的四大板块业务之一,中庚集团致力于为广大住宅商品业主及潜在客户、商用地产租户提供高质量的产品及服务。中庚集团连续两年荣获"中国房地产开发企业百强"、"中国房地产开发企业稳健经营10强"称号,其所获得的成果与广大业主的口碑传播、业务支持密切相关。

为进一步了解地产业务的产品质量及服务质量、了解客户的满意度评价、挖掘客户的需求、了解服务短板,本次神秘客及满意度调研,从销售案场神秘客调研、物业小区神秘客、物业小区业主满意度和办公楼租户满意度四种角色及维度出发,对中庚集团的地产项目进行综合评价。

调研所得的分析结果及调查结论,为中庚集团的服务提升、内部考核提供数据依据;同时,为连接客户沟通、提高客户忠诚度提供新的渠道。


Copyright © 2014-2020  广州威尔咨询有限公司  Inc. All rights reserved.
公司地址:广东省广州市番禺区巨大产业园11栋7楼    |    电话:020-84789910 手机:15813358635 李先生     |    网址:www.wellresearch.cn 
网站ICP备案号:粤ICP备17147992号-1