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2019年颐安物业住户满意度研究报告

颐安集团物业满意度业主调研

 2019-12-01
2019年颐安物业住户满意度研究报告

       深圳市颐安物业服务有限公司成立于2010年6月12日,是颐安集团旗下提供“悦·服务”的物业管理服务、资产管理、社区生态圈服务的综合运营平台。秉承“用心、诚信、高效、专业”经营理念,坚持以客户需求为导向,致力为客户提供全面优质物业服务。经多年的管理实践与品牌积累,在物业管理的专业化、精细化道路上砥砺前行,公司分别就质量管理(ISO 9001)、环境管理(ISO 14001)及职业健康安全管理体系(OHSAS 18001)标准认证。所管项目多获得省、市、区级“物业管理优秀项目”荣誉称号。

       本次调研,通过对住户的问卷访谈,全方面了解住户对颐安物业的满意度情况和评价建议,深入挖掘目前存在的不足,探究改进方向。同时,通过与最近几年的调研结果进行纵向对比,以及不同单元之间的横向对比,凸显住户对于小区相关服务和硬件最为迫切的需求。最终报告将为客户完善小区的设施配套、提升服务质量、提高住户忠诚度等方面提供有效的参考建议。       本次调研,通过对住户的问卷访谈,全方面了解住户对颐安物业的满意度情况和评价建议,深入挖掘目前存在的不足,探究改进方向。同时,通过与最近几年的调研结果进行纵向对比,以及不同单元之间的横向对比,凸显住户对于小区相关服务和硬件最为迫切的需求。最终报告将为客户完善小区的设施配套、提升服务质量、提高住户忠诚度等方面提供有效的参考建议。


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