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凯华国际中心第三方满意度调查服务

凯华国际商业物业满意度研究

 2020-01-05
凯华国际中心第三方满意度调查服务

    凯华地产(中国)集团有限公司,是专注于持有型物业开发及运营管理的商业地产投资机构,核心业务涵盖高端写字楼、主题商城等领域。作为凯华集团有限公司在内地的旗舰企业,凯华地产秉持“唯有匠心,筑就长远”的经营理念,以长远前瞻的发展眼光,专注于核心城市的成熟商圈,打造经得起时间考验、高品质的持有型商业物业.

    2019年4月份委托威尔咨询有限公司满意度调研,旨在为凯华国际中心物业管理优化现有资源配置,提升服务质量。包括但不限于:全面、客观、公正地分析凯华国际中心物业管理服务工作的总体状况,了解访客、租户及其对接人的感受及期待,寻找产生服务短板的原因并研究制定进一步优化管理和提升服务的措施。

     本次调研分为两大板块:满意度调研和神秘访客监测。通过两种方式相结合,对凯华国际中心项目管理处的服务质量进行调查。


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